Solution de gestion simplifiée des agendas médicaux, rappels automatiques et outils de télémédecine
+ de 900 praticiens utilisent déjà clikOdoc
Agenda médical & rappels automatiques
Réduisez l’absentéisme et les rendez-vous manqués par vos patients.
Oublier ça arrive ! clikOdoc chouchoute vos patients en leur rappelant leur rendez-vous par un rappel automatique ou un SMS de relance
Notre application relance automatiquement les patients afin de leur rappeler leurs rendez-vous par l’envoi d’un SMS, d’un email ou d’un message sur WhatsApp.
Les rappels de rdv sont envoyés par WhatsApp, SMS, emails et notifications via l’application dédiée aux patients.
Nous le faisons depuis longtemps maintenant et, croyez-nous, les patients sont tout simplement heureux de recevoir un rappel automatique de leur rendez-vous.
Décuplez la satisfaction de vos patients avec notre solution de gestion de rendez-vous qui associe une liste d’attente et les rappels automatiques de rendez-vous.
Un patient qui reçoit un rappel automatique de rdv et qui l’annule, libère sa place pour d’autres patients inscrits sur liste d’attente. Ceux-ci peuvent alors avancer leur rendez-vous sur les créneaux disponibles.
Avec les rappels automatiques de rendez-vous :
Je réduis la perte d’opportunité médicale, conséquence directe de l’absentéisme et des rendez-vous manqués
Je réduis les appels reçus des patients pour fixer ou confirmer un rendez-vous au cabinet par le secrétariat
Je profite du couple rappel automatique de rendez-vous et liste d’attente intelligente pour décharger 100% de cette lourdeur de gestion
Avec clikOdoc, gagnez en maîtrise de votre activité et profitez des multiples options disponibles
Le rappel automatique est une fonctionnalité qui envoie automatiquement des notifications à vos patients pour leur rappeler leurs rendez-vous médicaux, ce qui réduit significativement les absences et les oublis
Les patients peuvent recevoir des rappels via :
SMS
Notifications depuis l’application mobile
Les canaux disponibles peuvent varier selon les paramètres et l’abonnement.
Les rappels peuvent être programmés plusieurs jours avant le rendez-vous (par exemple 3, 2 ou 1 jour avant), en fonction des paramètres que vous définissez dans votre espace professionnel.
✔ Moins de rendez-vous manqués et donc meilleure organisation.
✔ Moins d’appels téléphoniques pour confirmations et relances.
✔ Gain de temps administratif pour vous et votre secrétariat.
Oui, depuis le message de rappel (SMS, email ou notification), les patients peuvent confirmer, modifier ou annulerleur rendez-vous directement s’ils le souhaitent.
Si un patient annule après avoir reçu un rappel, le créneau peut être proposé automatiquement à un autre patient inscrit sur la liste d’attente, ce qui optimise l’occupation de votre agenda.
Oui, dans les paramètres de votre compte professionnel, vous pouvez définir :
Le délai d’envoi des rappels
Les canaux de communication activés
Le message envoyé
Cela vous permet d’adapter les rappels à votre organisation.
Assurez-vous que vos patients ont une adresse email et/ou un numéro de téléphone valides enregistrés dans leur profil, car c’est sur ces contacts que les rappels sont envoyés.
De nombreux praticiens constatent une réduction importante de l’absentéisme et des rendez-vous non honorés, ce qui améliore la satisfaction patient et l’efficacité du cabinet.
Oui, les rappels automatiques font partie des fonctionnalités proposées par clikOdoc pour la gestion des rendez-vous et de l’agenda en ligne. Selon votre abonnement, certains canaux ou options avancés peuvent être inclus ou optionnels.
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