Solution de gestion simplifiée des agendas médicaux, rappels automatiques et outils de télémédecine 
+ de 900 praticiens utilisent déjà clikOdoc 
Agenda médical & rappels automatiques 

Simplifiez la gestion de votre activité avec le secrétariat médical externalisé

Déléguez la gestion de vos appels et tâches administratives à notre secrétariat

Optimisez votre temps avec un secrétariat médical performant

Je profite d’une équipe professionnelle qui s’adapte à mes besoins et aux demandes de mes patients.

Efficacité opérationnelle

Je confie mes appels à un secrétariat médical qui maîtrise l’agenda Clikodoc

Achats groupés

Je bénéficie de tarifs avantageux négociés par clikOdoc

Adapté à mes besoins

Je profite d’un fonctionnement qui s’adapte à mes besoins et aux demandes de mes patients

30 jours d'essai offerts
Rejoignez nos professionnels de santé aujourd'hui

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Les avantages du secrétariat médical externalisé

Pour le cabinet du praticien

Avec le secrétariat médical externalisé :

  • Je ne suis plus dérangé par le téléphone pendant mes consultations
  • Je me concentre sur ma pratique
  • Je communique en toute sécurité avec mon secrétariat grâce à la messagerie sécurisée
  • Je propose à mes patients un accès complet à mon planning : par internet et par téléphone

Pour les patients

  • Je peux contacter mon professionnel sans déranger la consultation
  • J’arrive à joindre le secrétariat sans difficulté
  • J’ai un interlocuteur pour des questions précises ou urgentes

Pour quels impacts ?

Avantage numérique

Je réponds au besoin de l’ensemble de ma patientèle qui souhaite profiter des avantages du numérique tout en restant en mesure de joindre le cabinet

Gestion administrative

J’optimise la gestion administrative de mon cabinet auprès des patients qui utilisent notre application

Tâches déléguées

Je délègue certaines tâches et missions à une équipe en qui j’ai toute confiance. Je me concentre sur mon métier

clikOdoc, le partenaire des professionnels de santé

Foire aux questions

Avec clikOdoc, gagnez en maîtrise de votre activité et profitez des multiples options disponibles

Le secrétariat médical clikOdoc est un service de gestion externalisée des appels et des rendez-vous, réalisé par des secrétaires formés et partenaires de clikOdoc, qui permettent de gagner du temps administratif et de ne plus être dérangé pendant les consultations.

Le secrétariat prend en charge :

  • la réception des appels des patients,

  • la prise de rendez-vous directement intégrée à votre agenda clikOdoc,

  • la gestion des annulations et modifications,

  • l’information des patients sur les horaires ou les consignes.
    Le service s’adapte aux besoins de votre cabinet et peut être coordonné avec votre planning clikOdoc.

Oui, si vous avez déjà un secrétariat interne, clikOdoc peut former gratuitement votre équipe pour qu’elle maîtrise la plateforme et gère votre planning efficacement. Le service est conçu pour s’intégrer à votre organisation existante.

Moins de perturbations pendant les consultations
Optimisation de la gestion des rendez-vous
Communication fluide avec les patients par téléphone ou via l’agenda en ligne
Meilleure organisation administrative
Réduction du stress et du temps passé à gérer les tâches non médicales
Le service permet de se concentrer pleinement sur le métier de soignant tout en améliorant le parcours patient.

✔ Possibilité de joindre facilement le cabinet par téléphone
Accueil personnalisé et réponses aux questions
Prise de rendez-vous claire et rapide
Moins d’attente téléphonique et plus de disponibilité pour les soins
Les patients peuvent contacter votre secrétariat sans déranger vos consultations.

Le service est connecté à votre compte clikOdoc et peut accéder à votre agenda, vos disponibilités et vos annulationspour gérer les rendez-vous de manière fluide et synchronisée avec vos autres outils (agenda en ligne, rappels, téléconsultations, etc.).

  1. Connectez-vous à votre espace professionnel clikOdoc.
  2. Allez dans Paramètres → Secrétariat.
  3. Cliquez sur Créer ou Ajouter un secrétariat.
  4. Renseignez les informations du secrétariat.
  5. Sauvegardez pour finaliser l’accès.
    Vous pouvez ainsi donner à votre secrétariat des droits d’accès contrôlés pour gérer votre planning.
  •  

Oui, clikOdoc permet de paramétrer précisément les droits d’accès du secrétariat : accès au planning, possibilité de modifier les rendez-vous, envoyer des messages, etc., selon ce que vous souhaitez déléguer.

Selon l’organisation et les options choisies avec clikOdoc et ses partenaires de secrétariat, il est possible de prolonger l’accueil téléphonique en dehors des horaires standards ou pendant les périodes chargées pour ne manquer aucune demande.

Le coût varie selon les besoins de votre cabinet et les options choisies. clikOdoc propose des forfaits personnalisés et des tarifs négociés pour ses utilisateurs, adaptés à votre volume d’appels et vos attentes. Pour plus de détails tarifaires, il est conseillé de contacter l’équipe commerciale clikOdoc.

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